本用户协议是您（以下或简称“您”或用户）与北京建培教育咨询有限公司（以下简称“建培教育”，网址：jianpei.com.cn）之间就用户使用建培教育提供的互联网服务（包括但不限于：建培教育网站jianpei.com.cn、建培教育App端等）等相关事宜所订立的相关权利义务规范，对用户和建培教育均具有法律效力。本协议连同所有更新材料、补充条款以及“建培教育”的其他规则和政策共同构成了用户与“建培教育”之间的协议。您在使用建培教育提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本服务协议，一旦您按照相关提示完成全部注册程序，并在注册程序过程中点击“同意”按钮，当您点击“同意”按钮并最终完成注册时，视为接受并同意本协议的全部条款。开始使用本服务，或者在“建培教育”更新本协议后继续使用“建培教育”提供的服务，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为具有法律约束力的本协议的一方。如我们关联公司的产品或服务中使用了“建培教育”提供的产品或服务但未设独立的隐私政策及相应协议的，则本协议同样适用于该部分产品或服务。
一、 服务条款的确认和接纳
1．本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
2．您同意本协议的，即视为您确认自己具有享受本软件服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
3．建培教育有权根据相关政策规定的变更及服务需要及时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，建培教育会及时在本软件或网站上作出相应提示，通知予您。如您不同意相关变更，必须停止使用“服务”。经修订的协议公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用“服务”将表示您接受经修订的协议。
4．建培教育享有对用户网上活动的监督和指导权，对凡是从事网上非法活动的用户，有权终止所有服务。建培教育保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭您账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
5、建培教育对用户在网上发表的供学习交流的作品，享有独家的出版、发行和复制的权利。
6、用户同意建培教育有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在本软件的任何页面上投放广告），并且，用户同意接受建培教育通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
二、 本软件的获取
您可以从北京市建培教育科技有限公司授权的第三方获取本软件，如果您从未授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，则北京市建培教育科技有限公司无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
三、 本软件的安装与卸载
建培教育为部分不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择合适下载的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务。如果您不在需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。
四、 本软件的更新
为了改善您体验、完善服务内容，建培教育不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，建培教育有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。建培教育不保证旧版本软件可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
五、 用户权利与义务
1.您承诺：
1.1 不得利用建培教育相关平台及本软件制作、复制、查阅和传播下列信息：
-任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料；
-任何教唆他人进行违法犯罪行为的资料；
-不利于国内团结和社会安定的资料；
-任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息；
-任何捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
-损害建培教育及其关联主体的声誉和商业利益的信息；
1.2 遵守中华人民共和国的法律、法规、规章、条例，以及其他具有法律效力的规范，不使用网络服务做非法用途；
1.3 不干扰或混乱网络服务；
1.4 不得侵犯建培教育所有著作权、版权；
1.5 不得在建培教育内发布违法信息，您对其发布的内容单独承担法律责任；
建培教育保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利。
2．您必须自行准备如下设备和承担如下开支：
2.1 上网设备，包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；
2.2 上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等；
3．多设备登录限制说明：
为保护账户安全，避免账号密码泄露被盗，建培教育在同一时间只允许用户在一个设备上登录账户。
4．您应当对自己在本站的言论和行为承担法律责任。若您未遵守以上规定的，建培教育有权作出独立判断并采取暂停或关闭您账号等措施。
六、 用户个人信息保护
1. 您应自行诚信向本软件提供注册资料，您同意其提供的资料真实、准确、完整、合法有效，您注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且建培教育保留终止您使用建培教育各项服务的权利。
2. 您在本软件进行浏览、购买课程、参与学园、题库、资料等活动时，会请求开启摄像头、录音等权限，涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、视频、音频等隐私信息的，建培教育将予以严格保密，除非得到您的授权或法律另有规定，建培教育不会向外界披露您隐私信息。
3. 您注册成功后，将产生您的登录名和密码等账户信息，您可以根据本软件规定改变您的密码。您应谨慎合理的保存、使用其您名和密码。您若发现任何非法使用您账号或存在安全漏洞的情况，请立即通知建培教育。
4. 您务必确保建培教育您名及密码的安全性。如果丢失，造成的损失将由本人承担全部后果。您对利用该您名及密码所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害，建培教育不承担任何责任。
5. 您不得将本软件注册获得的账号借予他人或多人使用，否则您应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。如果发现或者有正当的理由怀疑多人共用一个账号的现象，建培教育保留立即结束或终止该账号全部功能的权利，并视情况采取暂停或关闭您的账号等措施。
6. 您同意，建培教育拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本站注册、购物您、收货人发送订单信息、学习信息、促销活动等告知信息的权利。
7. 当您结束本软件相关服务后，建培教育相关平台、软件等提供的服务随即终止。终止后建培教育没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给您或第三方。
8、为了更好地为用户提供全面服务，您同意建培教育可将用户注册资料及使用信息提供本网站关联公司使用。本网站保证前述关联公司同等级地严格遵循建培网校的隐私保护责任。
9、您同意：建培教育或建培教育的关联公司在必要时有权根据用户注册时或接受服务时所提供的联系信息（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、即时聊天工具账号等），通过电子邮件、电话、短信、邮寄、即时聊天、弹出页面等方式向用户发送如下信息：
（1）各类重要通知信息，可能包括但不限于订单、交易单、修改密码提示等重要信息。此类信息可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响，用户务必及时关注。
（2）各类声明、通知、警示等，该等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等建培网校网络服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。
（3）商品和服务广告、促销优惠等商业性信息。
七、 服务使用规范
1． 重学服务条款
1.1 您购买套餐如包含重学服务
1.1.1 您在购买课程后，可以根据自己当年需要考试的科目，向建培教育申请已购买成果后所购全部科目网课的免费重学服务；
1.1.2 您免费重学时间从开课之日起计，自购买成功后2个考试年度年内享有免费重学服务；
1.1.3 办理重学时您应当及时向建培教育提供当年的考试成绩证明，滚动周期内，如所购相应科目您已通过考试，则不能办理相应科目的重学；全部科目均已通过考试的，即建培教育课程培训服务所对应的合同义务已实际全部履行完毕。
1.1.4 建培教育在核实您符合免费重学条件后，会及时为您办理免费课程重学服务。
1.2 您在学习过程中，出现以下任意情况，将即视为自动您主动放弃后续的免费重学服务
1.2.1 在签署协议时，提供虚假的或不完整的学员信息；
1.2.2 在申请免费重学时，提供的信息与签署协议时提供的信息不一致；
1.2.3 在未经建培教育的书面同意情况下，向其他任何第三方透漏课程及辅导资料内容，或者由于您的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容；
1.2.4 您在享受免费网课重学服务期间，必须连贯参加考试且未通过考试，方可享受免费重学服务。如期间中断参加考试，考试中发生违纪、作弊等不利于考试的情况或已顺利通过考试的，即视为则建培教育默认您放弃后续全部重学服务，且重学相关约定内容自动终止。
1.2.5 通过iOS系统APP的苹果应用内支付购买的课程，若在应用商店申请了退费，一旦发现，建培教育有权停止所有课程和服务，并解除学习服务协议，且不承担重学责任；
1.3 您根据所选套餐，满足对应适用的1.1条款，不在1.2条款内，且在规定时间提出申请的，则享有免费网课重学服务的权利。
1.4 您成功办理重学服务时，建培教育将应当及时为您开通所报套餐的对应班型，（实际班型应当以乙方最新公布为准）。
2．课程信息及变更
在您下订单时，请您仔细确认所购课程的名称、价格、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
本站上的课程内容、价格等信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。网站上课程数量庞大，由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解。
八、 免责声明
1、用户明确同意其使用建培教育提供的网络服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用本软件网络服务而产生的一切后果也由其自己承担，建培教育对用户不承担任何责任。
2、建培教育不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。鉴于网络服务的特殊性，用户同意建培教育有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。
3、建培教育不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由建培教育实际控制的任何网页上的内容，建培教育不承担任何责任。
4、对于因不可抗力或建培教育不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，建培教育不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
5、用户同意，对于建培教育向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，建培教育无需承担任何责任：
（1）向用户免费提供的各项网络服务；
（2）向用户赠送的任何产品或者服务；
（3）向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
6、基于建培教育的各种问题的回答结果仅依据提问者的描述提供建议性内容，仅供参考。
7、建培教育会员(或网友)所上传的相片、文章或讨论区发言内容，由该会员(或网友)自行对该相片、文章或讨论区发言内容担保其知识性、专业性以及合法性。
8．由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响本服务条款的履行，建培教育不承担责任。
9．您同意建培教育因教学需要而变更上课时间及授课老师。
九、 知识产权
建培教育以任何形式表现的作品（包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等）的著作权，由作品的著作权人和建培教育共同享有，用户未经许可，不得擅自对本软件或网站的包括电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯本建培教育知识产权的个人和组织，建培教育和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。课堂中的学习内容（课件声音、讲义文本、习题及答案）用户下载后仅只能做为自己学习之用，不得转发给他人共享使用或进行销售，一经发现用户有此行为立即停止服务、并追究其法律责任。
十、 争议解决
1．本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2．合同签订后，课程包含线上网络课程及教辅资料的，乙方自缴费起 7日内可提出解除合同,从实缴费用中扣除已经观看课程费用,将剩余费用无息退还，教材不影响甲方二次销售、使用的，由乙方承担来回运费退还甲方。超过7天的，甲方不再接受解除申请；甲方向乙方返还的费用仅在乙方实际支付的费用范围之内返还，乙方向甲方支付培训费时已经享受的优惠金额不在返还范围之内。
3.乙方及学员对甲方提供的学习相关文件、教材等甲方拥有相关著作权、商标权及相关知识产权，乙方不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。一经查实，除本协议另有约定外，甲方还有权单方面解除本协议，并有权要求乙方按照人民币 20万元的标准向甲方支付违约金，并赔偿甲方损失。
十一、 其他
1．建培教育有权在必要时修改本服务条款以及各单项服务的相关条款。您在享受单项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。
2．本协议内容同时包括《建培教育隐私协议》及您在使用建培教育某项特定服务时可能另有的单独协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应遵守。本协议与《建培教育隐私协议》不一致的，以《建培教育隐私协议》约定为准。您对前述任何单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
十二、 通知和送达
本协议项下建培教育对于用户所有的通知均可通过软件或网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
用户对于建培教育的通知应当通过建培教育对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议等，可以通过如下方式与建培教育联系，建培教育将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
本软件运营主体名称：北京市建培教育科技有限公司
联系地址：北京市丰台区西四环南路72号2号楼4层430室
联系电话：400-616-8179